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  • Paris scenery with typical roofs, Eiffel and other landmarks
    E-Tourism, Tourism

    France L’Office de tourisme du Futur : le numérique au service de l’accueil

    Catégorie: E-tourisme

    Cadre de la mission :
    La mission consiste à dresser un panorama actuel et présente une vision future des modes d’information et d’accueil touristique à l’ère du numérique. Cette approche se veut donc large, en englobant l’ensemble du champ des services d’aide à la mobilité touristique.

    Description du projet :
    L’étude a fait l’objet d’un rapport publié par Atout France et d’une journée technique organisée par Atout France en mai 2011. La mission a également été l’occasion d’analyser le rôle que les offices du tourisme pourraient jouer dans ce monde numérique d’hébergement, à travers les études suivantes:

    • Aperçu et évaluation des services de soutien à la mobilité
    • Analyse du comportement et des attentes des populations touristiques
    • Positionnement des offices de tourisme dans le monde de l’hébergement numérique.

    Etat d’avancement :
    Etude réalisée en 2011.

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    Man with suit and digital tablet. Multiple exposure effect.
    E-Tourism, Tourism

    France – Prospective du M-Tourisme

    Catégorie: E-tourisme

    Cadre de la mission :
    L’objectif de cette mission est de comprendre les opportunités et les enjeux rattachés à la diffusion des technologies en lien avec la mobilité pour les entreprises touristiques.

    Description du projet :

    • Etude de la dynamique de développement des sites et applications mobiles dans les métiers du tourisme : elle analyse la situation actuelle et les projets des opérateurs pour les années à venir
    • Des scénarios d’usage des services mobiles ont été élaborés à partir d’une typologie de touristes : modèles économiques et répartition de la valeur ajoutée des applications Internet touristiques en mobilité.

    Etat d’avancement :
    Etude réalisée en 2011 –stratégie définie en cours d’application.

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  • Village under the atlas mountains in Morocco
    E-Tourism, Tourism

    Maroc – Etude de faisabilité d’une plateforme d’information et de réservation touristique

    Catégorie: E-tourisme

    Cadre de la mission :
    L’Office National du Tourisme marocain a souhaité bénéficier d’une assistance en vue de la mise en ligne d’un site Web d’information et de réservation touristique.

    Description du projet :
    Horwath HTL a réalisé un diagnostic des systèmes de commercialisation des produits touristiques au Maroc et un benchmark sur la stratégie e-tourisme des Offices Nationaux du Tourisme d’une dizaine de pays. Un audit approfondi des sites web a également été réalisé à cette occasion. Les préconisations ont porté sur le type de système à mettre en place et sur l’intégration du système dans le site web visitmorocco.com.

    Etat d’avancement :
    Etude réalisée en 2009 – consultation lancée en 2010 et système mis en place en 2011.

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