Success Stories

  • beautiful woman getting spa treatment at daylight near the ocean
    Thermal and Spas, Tourism

    France, Meurthe-et-Moselle (54) Etude de faisabilité et programmation en vue de la réhabilitation et valorisation du site Nancy Thermal

    Catégorie: Thermalisme et Spas

    Cadre de la mission :
    Le Grand Nancy est propriétaire d’un lieu patrimonial de renom, “Nancy Thermal “, support d’activités thermo-bien-être et grand public dont il a souhaité envisager le repositionnement touristique.

    Description du projet :
    Avec le cabinet ISC, Horwath HTL a redéfini un nouveau projet comprenant une relance de l’activité thermale, la création d’un équipement de balnéo-bien-être et une large reprise d’un pôle aquatique extérieur. Ce projet a été complété par des études sur un établissement hôtelier et une résidence à proximité de ce pôle innovant en centre ville.

    Etat d’avancement :
    En cours de conception.

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    Evening landscape and ski resort in French Alps,Saint jean d'Arves, France
    Thermal and Spas, Tourism

    France, Haute-Savoie (74) Faisabilité et accompagnement pour la réalisation du projet Vitam’ Parc, Pôle Bien-être et Loisirs

    Catégorie: Thermalisme et Spas

    Cadre de la mission :
    Le groupe suisse Migros a lancé la création d’un pôle aquatique, de bien être, commercial et hôtelier sur la commune de Neyddens.

    Description du projet :
    La mission repose sur une étude de marché et une analyse économique de l’ensemble des composantes loisirs du projet.

    Etat d’avancement :
    Mission réalisée – Equipement ouvert en 2009.

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  • "Essential oil bottles, towels, candle and flower in health spa for spa treatment."
    Thermal and Spas, Tourism

    Etudes des partenariats hôteliers internationaux possibles pour le concept « Spa by Clarins »

    Catégorie: Thermalisme et Spas

    Cadre de la mission :
    Le groupe de cosmétiques Clarins a interrogé Horwath HTL sur l’identification de partenaires hôteliers au plan mondial.

    Description du projet :
    Sur la base de critères établies conjointement avec Clarins, Horwath HTL a pré-qualifié une liste de 200 hôtels en vue d’une approche directe et d’une proposition de concept Spa by Clarins.

    Etat d’avancement :
    Mission réalisée en 2010.

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    SEVERAL MORE IN THIS SERIES. Floating aromatherapy candles in wooden bowls and black massage stones rest in a zen spa atmosphere.  Very shallow DOF.
    Thermal and Spas, Tourism

    France, Haute-Garonne (31) Etude de faisabilité d’un centre thermoludique et d’un spa à Luchon

    Catégorie: Thermalisme et Spas

    Cadre de la mission :
    Luchon, la “Reine des Pyrénées”, bénéficie d’une situation privilégiée en tant que station thermale et touristique avant un fonctionnement été et hiver. Si l’activité thermale traditionnelle est en repli, la station entend se diversifier sur les créneaux du thermo-ludique et du spa.

    Description du projet :
    Horwath HTL a réalisé une étude de marché, visant à identifier le positionnement optimal, et la programmation d’un ensemble thermo-ludique et spa au sein du site thermal.

    Cadre de la mission :
    En phase de conception.

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  • View on La Defense District, from Arc de Triomphe.
    River Tourism, Tourism

    France, Yvelines (78) Etude de marché, de définition et de programmation des activités de loisirs liés à l’eau pour l’éco quartier fluvial de Mantes-la-Jolie et Rosny-sur-Seine

    Catégorie: Tourisme fluvial

    Cadre de la mission :
    L’EPA Seine-Aval souhaite bénéficier d’une approche stratégique et de préconisations en vue d’une mise en œuvre opérationnelle des pratiques fluviales en bord de Seine, dans le cadre du projet éco-quartier fluvial.

    Description du projet :

    • Etude de marché des activités de loisirs liées au fleuve
    • Positionnement du futur éco quartier
    • Etude de faisabilité et de programmation des équipements (port fluvial, hébergement, restaurants et guinguettes, pôle sport bien-être, loisirs).

    Etat d’avancement :
    En phase de conception.

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    The river Mayenne with the castle and the old bridge (Pont-Vieux in french), at Laval, commune in the Mayenne department in north-western France
    River Tourism, Tourism

    France – Schéma de Développement du Tourisme Fluvial sur la Rivière La Mayenne

    Catégorie: Tourisme fluvial

    Cadre de la mission :
    Le Conseil Général de la Mayenne a souhaité amorcer une réflexion stratégique visant à faire de la rivière Mayenne un axe structurant du développement touristique du département.

    Description du projet :

    • Diagnostic des activités fluviales et fluvestres
    • Elaboration d’une stratégie d’optimisation de l’impact économique de la fréquentation
    • Proposition d’implantation de nouvelles activités sur le Domaine Public Fluvial
    • Plan d’actions à moyen terme pour la valorisation touristique du territoire.

    Etat d’avancement :
    Schéma réalisé en 2009.

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  • The river Mayenne with the castle and the old bridge (Pont-Vieux in french), at Laval, commune in the Mayenne department in north-western France
    River Tourism, Tourism

    France – Schéma du Tourisme Fluvial Bassin Rhône-Saône-Méditerranée

    Catégorie:Tourisme fluvial

    Cadre de la mission :
    Horwath HTL a travaillé pour VNF (Voies Navigables de France) sur l’impact du tourisme fluvial sur le développement territorial qui a pris beaucoup d’importance.
    Description du projet :

    • Diagnostic des activités de tourisme fluvial et des infrastructures
    • Analyse des politiques publiques des régions traversées
    • Impact économique du tourisme fluvial sur le bassin de navigation
    • Approche prospective des évolutions possibles
    • Plan d’actions pour l’équipement et la modernisation des destinations.

    Etat d’avancement :
    Etude terminée – Schéma réalisé en 2009.

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    Eiffel tower and quay Seine river with barges and trees at sunset.
    River Tourism, Tourism

    France Etude de positionnement, programmation et plan d’affaires des activités touristiques et de loisirs sur le futur Canal Seine Nord Europe

    Catégorie: Tourisme fluvial

    Cadre de la mission :
    Le Canal Seine-Nord-Europe est une nouvelle voie d’eau qui reliera Compiègne à Aubencheul-au-Bac (Nord-Pas-de-Calais). La définition d’activités touristiques en lien avec cet axe structurant et projet d’envergure à l’échelle nord-européenne s’est ainsi posée.

    Description du projet :

    • Etude de marché des différentes activités fluviales et fluvestres
    • Définition des priorités du futur concessionnaire
    • Pré-programme du pôle motonautisme de Louette et du port croisière de Peronne
    • Faisabilité économique et principes de montage de l’opération.

      Etat d’avancement :
      Etude réalisée – En phase de conception.

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  • View on La Defense District, from Arc de Triomphe.
    Natural Parks / Eco-tourism, Tourism

    France, Seine-et-Marne (77) Schéma de développement et d’aménagement écotouristique de la Bassée

    Catégorie: Tourisme vert / Ecotourisme

    Cadre de la mission :
    La Bassée est un territoire rural du sud Provinois marqué par la traversée de la Seine, des activités de carrière très importantes et la constitution encore en cours de réservoirs d’eau très importants.

    Description du projet :
    Nous avons animé un processus de concertation permettant de définir une ambition écotouristique pour le territoire, déclinée à travers plusieurs projets opérationnels (hébergements, activités loisirs et nature, mobilité…).

    Etat d’avancement :
    Schéma réalisé en 2009-2010.

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    Town of Arras in northern France from within the rectangle of the Grand Place.
    Natural Parks / Eco-tourism, Tourism

    France, Manche (50) Schéma des Espaces Naturels Sensibles

    Catégorie:Tourisme vert / Ecotourisme

    Cadre de la mission :
    La Manche, en tant que territoire touristique, bénéficie de nombreux atouts parmi lesquels une grande diversité de paysages : deux littoraux, deux grandes baies dont celle du Mont St-Michel, des falaises, le grand marais du Cotentin et de nombreuses plages. Cependant ces paysages et richesses naturelles sont pour la plupart des offres non marchandes avec un impact économique indirect.

    Description du projet :
    Notre mission a été d’affiner les études du potentiel de ce patrimoine au regard du marché de tourisme de nature et de réaliser un ensemble de propositions concrètes permettant d’en assurer une valorisation économique s’inscrivant dans un concept de développement durable.

    Etat d’avancement :
    Schéma réalisé en 2009.

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  • Nouakchott, Mauritania: skyline of the sprawling Moor capital - buildings, palm trees and minaret - photo by M.Torres
    Natural Parks / Eco-tourism, Tourism

    Mauritanie Définition et mise en œuvre d’un plan intégré de développement de l’écotourisme

    Catégorie:

    Cadre de la mission :
    L’Agence Française de Développement nous a confié une mission de 3 ans d’accompagnement du Ministère du tourisme Mauritanien, destinée à favoriser le développement de l’économie autour de l’éco-tourisme.

    Description du projet :
    Après une étude approfondie de l’offre touristique et de la demande, nous avons recommandé un programme d’ensemble :

    • Un plan de marketing pour les acteurs publics et privés en Mauritanie
    • La mise en œuvre d’un plan d’actions de redéveloppement touristique pour 2009
    • Un programme de formation : cadre général, la formation des formateurs, etc.
    • La création d’écolodges dans les parcs nationaux
    • La qualité des structures d’accueil dans le parc.

      Etat d’avancement :
      Mission réalisée en 2009 – Stratégie définie en cours d’application.

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    Palm trees on the tropical beach, sunrise shot
    Natural Parks / Eco-tourism, Tourism

    France, Guyane Assistance à la mise en place du produit écotouristique des “Tortues marines”

    Catégorie: Tourisme vert / Ecotourisme

    Cadre de la mission :
    Cette mission, commanditée par le WWF, s’inscrit dans le cadre du programme international de conservation des tortues marines dans l’aire Caraïbes (CARET 2).

    Description du projet :
    La mission a un triple objectif :

    • La mise en place d’une stratégie de valorisation de la présence des tortues sur le littoral Guyane / Surinam
    • L’assistance auprès des micro-opérateurs amérindiens du tourisme pour monter des produits touristiques ensemble
    • La participation à l’éducation des populations locales et touristiques à la protection des tortues marines.

    Etat d’avancement :
    Mission réalisée en 2010 – stratégie définie en cours d’application.

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  • Part of Abu Dhabi, UAE with tall buildings and surrounding area viewed from the helicopter. Many details are visible in the image.
    Culture & Heritage, Tourism

    Emirats Arabes Unis Etude des clientèles du Louvre Abu Dhabi

    Catégorie:Culture & Patrimoine

    Cadre de la mission :
    L’Agence France Museums a mandaté Horwath HTL en 2008 afin de réaliser une étude sur la définition des publics potentiels du futur Louvre Abu Dhabi.

    Description du projet :
    L’étude a porté sur l’analyse de deux marchés :
    Les résidents des Émirats Arabes Unis : caractéristiques de la population et focus sur celle étudiante, pratiques culturelles, sportives et de loisirs, à travers une enquête ad hoc menée auprès d’un échantillon de 1000 personnes
    Population touristique : enquête ad hoc menée auprès de 2000 personnes, sur leur profil, comportements et motivations concernant la visite de sites culturels.

    Etat d’avancement :
    Etude réalisée – Ouverture du musée prévue en 2014.

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    Aerial view of Dijon city in France, Burgundy.
    AMO / Assistance à Projets, Culture & Heritage, Tourism

    La Cité de la gastronomie à Dijon

    Mission : Etude de faisabilité et de programmation de la Cité de la Gastronomie de Dijon.
    Solution d’Horwath HTL: Le document final a établi un schéma global d’aménagement, un business plan et des recommandations pour le montage de l’opération pour différents espaces dédiés.
    Statut du projet : L’ouverture de la Cité de la Gastronomie est prévue pour 2018.

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  • Cityscape of Nantes at a cloudy summer day
    Culture & Heritage, Études de Projets, Tourism

    Les Machines de l’île à Nantes – Etude stratégique

    Mission : Assistance à l’exploitation durable de machines, conçues dans le cadre d’un grand projet de renouvellement urbain.
    Solution d’Horwath HTL: Stratégie marketing et assistance pour la DSP pour le recrutement d’un opérateur autour du projet de création d’un éléphant géant dédié au transport de visiteurs, et pour un espace scénographique.
    Statut du projet : L’éléphant des Machines a permis à Nantes d’émerger sur la scène des destinations de city-break.

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    Beautiful Menton, south of France
    Congresses and Exhibition centres, Tourism

    France, Côte d’Azur – Assistance durant la concession du Palais des Festivals de Cannes

    Catégorie:Centres de Congrès & expositions (MICE)

    Cadre de la mission :
    Le Palais des Festivals et des Congrès de Cannes accueille chaque année des événements d’envergure, tels que le Festival du Film. La Ville de Cannes a lancé en 2009 un programme important de rénovation et la création d’un espace d’exposition additionnel souterrain, soit une extension de 7000 m².

    Description du projet :
    Horwath HTL est intervenu en complément d’une analyse juridique, sur le bilan économique de fin de la délégation (DSP) et une estimation du potentiel commercial et financier de cette extension.

    Etat d’avancement :
    Mission réalisée en 2010.

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  • View on La Defense District, from Arc de Triomphe.
    Congresses and Exhibition centres, Tourism

    France, Île-de-France- Etude de faisabilité et montage opérationnel d’un complexe expo/congrès sur le site Cœur d’Orly

    Catégorie: Centres de Congrès & expositions (MICE)

    Cadre de la mission :
    L’opération Cœur d’Orly vise à la création d’un nouveau pôle d’activité, de commerce et de vie à proximité de l’aéroport de Paris-Orly. Horwath HTL a répondu à la volonté d’ADP (Aéroports de Paris) et des pouvoirs publics qui ont souhaité connaitre le potentiel de marché pour une activité MICE, ainsi que la définition d’un montage opérationnel pour la réalisation d’un centre de congrès sur le pôle d’Orly.

    Description du projet :

    • Etude des montages juridiques possibles, benchmarking, analyse des retombées économiques
    • Recherche de partenaires, définition d’un montage, dialogue avec ADP.

    Etat d’avancement :
    Etude réalisée en 2006.

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    Church of Saint-Pierre in Caen, Normandy, France
    Congresses and Exhibition centres, Tourism

    France, Normandie Etude sur le tourisme d’affaires

    Catégorie: Centres de Congrès & expositions (MICE)

    Cadre de la mission :
    Le Comité Régional du Tourisme de Normandie a souhaité connaître les réalités de la filière MICE sur son territoire.

    Description du projet :
    Horwath HTL a ainsi procédé à une analyse précise des différentes offres, des marchés actuels et potentiels et établi une typologie opérationnelle. Ce travail a servi de repère aux différents acteurs publics concernés et a été complété par un plan d’actions marketing.

    Etat d’avancement :
    Etude réalisée en 2011.

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  • Church of Saint-Pierre in Caen, Normandy, France
    Congresses and Exhibition centres, Tourism

    France, Haute-Normandie Etude de faisabilité d’un centre de congrès au Havre

    Catégorie: Centres de Congrès & expositions (MICE)

    Cadre de la mission :
    La mission a porté sur la création d’un centre de congrès et d’exposition au Havre.

    Description du projet :
    L’étude réalisée vise à répondre aux besoins de l’agglomération et des marchés cibles : programme, localisation, business plan, schéma de montage, la mission a traité de tous les sujets permettant à la collectivité de décider sur le projet.

    Etat d’avancement :
    Etude réalisée en 2010 –Stratégie définie en cours d’application.

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    ?le tudy en bretagne
    Tourism, Tourist Destinations

    France, Golfe du Morbihan (56) Schéma de développement de l’économie touristique de la ville d’Arzon

    Catégorie: Destinations touristiques

    Cadre de la mission :
    La commune d’Arzon a souhaité être assistée par Horwath HTL dans sa réflexion sur le développement touristique de la destination.

    Description du projet :

    • Réaliser un diagnostic de l’économie touristique (audit des équipements publics, analyse de l’impact économique du secteur, rencontre des professionnels de la station…) et un plan stratégique et choix des actions à mettre en œuvre
    • Suivre et accompagner la commune dans la mise en œuvre des actions prioritaires : étude de marché, pré-programmation, faisabilité économique et juridique.

    Etat d’avancement :
    Mission en cours.

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  • Chirimata Waterfalls or Salto Chirimata at Gran Sabana, Venezuela. Near Serra do Sol mountain, Brazsil. and Roraima Mount. Chirimata waterfalls also known aw Milenium Waterfalls or Salto Milenio.
    Tourism, Tourist Destinations

    France, Guyane – Schéma de développement touristique

    Catégorie: Destinations touristiques

    Cadre de la mission :
    Le Comité Régional du Tourisme de Guyane a souhaité un appui technique pour la rédaction du schéma régional de développement du tourisme et des loisirs, en se concentrant sur la capacité à cibler une clientèle touristique spécifique, attirée par un éco-tourisme innovant, rassurant et riche.

    Description du projet :

    • Diagnostic du marché et des équipements touristiques, analyse de l’éducation et de la formation dans le secteur du tourisme, évaluation de la gouvernance
    • Définition du plan stratégique de création d’une offre et de produits touristiques innovants
    • Plan d’actions et définition des moyens financiers et de gouvernance pour y parvenir.

    Etat d’avancement :
    Etude réalisée – Schéma en cours d’application.

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    Evening landscape and ski resort in French Alps,Saint jean d'Arves, France
    Tourism, Tourist Destinations

    France, Région Provence Alpes Côte d’Azur (PACA) Etude des marques touristiques de la destination régionale

    Catégorie: Destinations touristiques

    Cadre de la mission :
    La région Provence-Alpes-Côte d’Azur est la première destination touristique française. Le Comité Régional du Tourisme de PACA souhaite sonder la demande sur sa perception des marques de la destination, afin de confirmer que la région gagnerait en lisibilité en exploitant son capital de marques.

    Description du projet :
    Réalisation d’enquêtes qualitatives et quantitatives auprès des consommateurs européens (réalisées par IPSOS)
    Mission de conseil auprès du CRT pour améliorer sa démarche de communication et définition d’une stratégie partagée de gestion des marques

    Etat d’avancement :
    Etude réalisée en 2009 –stratégie définie en cours d’application.

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  • Vineyard near Epernay in the Champagne-Ardenne region in France
    Tourism, Tourist Destinations

    France, Champagne-Ardenne – Schéma de développement touristique de la ville de Reims

    Catégorie: Destinations touristiques

    Cadre de la mission :
    La mission porte sur la réalisation d’un schéma du tourisme et des loisirs à l’échelle de l’agglomération.

    Description du projet :
    Elle comprend un volet diagnostic en 3 parties : offre touristique, culturelle et patrimoniale / attractivité de la destination autour du Champagne, ambiances, créativité et modernité de la destination, services et structures d’accueil / mobilité touristique. Après une phase de concertation, le schéma a été décliné en plan d’actions.

    Etat d’avancement :
    Mission en cours.

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    Paris scenery with typical roofs, Eiffel and other landmarks
    E-Tourism, Tourism

    France L’Office de tourisme du Futur : le numérique au service de l’accueil

    Catégorie: E-tourisme

    Cadre de la mission :
    La mission consiste à dresser un panorama actuel et présente une vision future des modes d’information et d’accueil touristique à l’ère du numérique. Cette approche se veut donc large, en englobant l’ensemble du champ des services d’aide à la mobilité touristique.

    Description du projet :
    L’étude a fait l’objet d’un rapport publié par Atout France et d’une journée technique organisée par Atout France en mai 2011. La mission a également été l’occasion d’analyser le rôle que les offices du tourisme pourraient jouer dans ce monde numérique d’hébergement, à travers les études suivantes:

    • Aperçu et évaluation des services de soutien à la mobilité
    • Analyse du comportement et des attentes des populations touristiques
    • Positionnement des offices de tourisme dans le monde de l’hébergement numérique.

    Etat d’avancement :
    Etude réalisée en 2011.

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  • Man with suit and digital tablet. Multiple exposure effect.
    E-Tourism, Tourism

    France – Prospective du M-Tourisme

    Catégorie: E-tourisme

    Cadre de la mission :
    L’objectif de cette mission est de comprendre les opportunités et les enjeux rattachés à la diffusion des technologies en lien avec la mobilité pour les entreprises touristiques.

    Description du projet :

    • Etude de la dynamique de développement des sites et applications mobiles dans les métiers du tourisme : elle analyse la situation actuelle et les projets des opérateurs pour les années à venir
    • Des scénarios d’usage des services mobiles ont été élaborés à partir d’une typologie de touristes : modèles économiques et répartition de la valeur ajoutée des applications Internet touristiques en mobilité.

    Etat d’avancement :
    Etude réalisée en 2011 –stratégie définie en cours d’application.

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    Village under the atlas mountains in Morocco
    E-Tourism, Tourism

    Maroc – Etude de faisabilité d’une plateforme d’information et de réservation touristique

    Catégorie: E-tourisme

    Cadre de la mission :
    L’Office National du Tourisme marocain a souhaité bénéficier d’une assistance en vue de la mise en ligne d’un site Web d’information et de réservation touristique.

    Description du projet :
    Horwath HTL a réalisé un diagnostic des systèmes de commercialisation des produits touristiques au Maroc et un benchmark sur la stratégie e-tourisme des Offices Nationaux du Tourisme d’une dizaine de pays. Un audit approfondi des sites web a également été réalisé à cette occasion. Les préconisations ont porté sur le type de système à mettre en place et sur l’intégration du système dans le site web visitmorocco.com.

    Etat d’avancement :
    Etude réalisée en 2009 – consultation lancée en 2010 et système mis en place en 2011.

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  • Cambodia, Koh Kong Province, Koh Rong island, woman relaxing in hammock at sunset.
    Tourism, Tourist Destinations

    Cambodge Schéma d’aménagement touristique des sites d’Angkor

    Catégorie: Destinations touristiques

    Cadre de la mission :
    Angkor, dans la province du nord du Cambodge de Siem Reap, est l’un des principaux sites archéologiques de l’Asie du Sud-Est. Le site s’étend sur environ 400 km².

    Description du projet :
    La mission réalisée par Horwath HTL a consisté en la réalisation d’un diagnostic stratégique des composantes de la destination (culture, loisirs, hébergement, ..). Suite à ce diagnostic, a été définie une stratégie de développement touristique adaptée au territoire, avec l’objectif de renforcer la fréquentation. Un plan d’actions a ensuite été soumis aux autorités pour participer à la mise en œuvre opérationnelle du projet.

    Etat d’avancement :
    Etude réalisée – Le schéma a été appliqué sur la période 1995-2005.

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